Hier findest du alles rund um deinen Einkauf: vom Anmelden über das Einlösen bis zum Support. Deine Frage ist nicht dabei? Dann öffne einfach ein Ticket in unserem Discord.

Anmelden und Kaufen

Wie melde ich mich im Shop an?

1. Klicke oben rechts auf „Klicken zum Anmelden“.
2. Du wirst zu Cfx.re weitergeleitet. Melde dich dort mit deinem Cfx-Account an oder erstelle einen neuen.
3. Erlaube Tebex den Zugriff auf deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse und deine Profildaten. Klicke dafür auf „Continue“.
4. Du landest wieder im Shop und bist angemeldet.

Wie verbinde ich meinen Cfx-Account mit FiveM?

1. Öffne FiveM.
2. Klicke oben rechts auf „Account verknüpfen“.
3. Gib die Anmeldedaten deines Cfx-Accounts ein.
4. Klicke auf „Weiter“.

Nutze im Shop denselben Cfx-Account wie in FiveM. So landet dein Einkauf sicher bei dir.

Was ist meine Tbx-Nummer und wo finde ich sie?

Nach jedem Kauf bekommst du eine Transaktionsnummer, die mit tbx- beginnt. Du findest sie direkt auf der Bestätigungsseite nach dem Kauf und in der E-Mail von Tebex. Mit dieser Nummer löst du Coins und Items im Spiel ein. Bewahre sie gut auf, bis du alles eingelöst hast.

Einlösen im Spiel

Wann kommen meine Coins, Items und mein VIP an?

• Coins und Items kannst du einlösen, sobald Tebex den Kauf an unseren Server übermittelt hat. Das dauert meistens nur wenige Minuten.
• VIP wird automatisch über deine Discord-Rolle freigeschaltet, du musst nichts eingeben. Bist du online, ist dein VIP sofort aktiv, sonst beim nächsten Join.
• Fraktionspakete werden nach dem Kauf per Ticket vom Team eingerichtet (siehe „Wo bekomme ich Hilfe?“).

Klappt das Einlösen nach 30 Minuten immer noch nicht, öffne bitte ein Ticket und schick uns deine Tbx-Nummer mit.

Wie löse ich Coins ein? (F10)

1. Verbinde dich mit dem Server: cfx.re/join/q6yxm4
2. Drücke im Spiel F10, um den Coin-Shop zu öffnen.
3. Gib auf der Startseite im Feld „Code / Tebex Payment Id“ deine Tbx-Nummer ein.
4. Klicke auf „Einlösen“. Die Coins werden deinem Konto gutgeschrieben.

Im Coin-Shop (F10) kannst du deine Coins danach direkt für Fahrzeuge und andere Inhalte ausgeben.

Wie löse ich Items ein? (F8 und redeem)

Items wie Angeln, Angel-Bündel oder Farming XP Boosts löst du über die F8-Konsole ein:

1. Verbinde dich mit dem Server und lade deinen Charakter.
2. Drücke F8, um die Konsole zu öffnen.
3. Gib redeem tbx-deine-nummer ein und drücke Enter.
   Beispiel: redeem tbx-12a3b45c67d890-abc123
4. Die Items landen direkt in deinem Inventar.

Wichtig:

• Sorge vorher für genug Platz im Inventar. Ist es zu voll, bekommst du die Meldung „Du hast nicht genügend Platz für die Belohnung.“ Die Nummer bleibt dann gültig, räum einfach auf und versuch es noch einmal.
• Jede Nummer lässt sich nur einmal einlösen, und zwar auf dem Charakter, mit dem du gerade spielst.
• Die Meldung „Dieser Code ist ungültig oder wurde bereits eingelöst.“ heißt: Die Nummer ist falsch geschrieben, schon benutzt oder noch nicht bei uns angekommen. Warte ein paar Minuten und prüfe die Schreibweise.

VIP-Abonnement

Wie wird mein VIP aktiviert?

1. Verbinde beim Kauf dein Discord-Konto. Tebex fragt das im Checkout ab.
2. Du musst mit genau diesem Discord-Konto mindestens einmal auf dem Server gewesen sein. Lass Discord dafür beim Spielen geöffnet.
3. Nach dem Kauf bekommst du automatisch deine VIP-Rolle auf unserem Discord.
4. Dein VIP wird im Spiel automatisch aktiviert: sofort, wenn du online bist, sonst beim nächsten Join.

Mein VIP ist nicht aktiv. Was kann ich tun?

Geh diese Punkte der Reihe nach durch:

1. Neu verbinden: Trenne die Verbindung zum Server und joine neu.
2. Discord-Rolle prüfen: Hast du auf unserem Discord die Rolle Silber, Gold oder Platin? Wenn nicht, ist beim Kauf vermutlich ein anderes Discord-Konto verbunden worden.
3. Richtiges Konto: Das Discord-Konto aus dem Kauf muss dasselbe sein, das beim Spielen geöffnet ist.
4. Discord geöffnet lassen: Starte Discord vor FiveM, damit der Server dein Konto erkennt.

Ist dein VIP danach immer noch nicht aktiv, öffne ein Ticket im Discord und gib deine Tbx-Nummer an.

Wie kündige ich mein VIP-Abo?

1. Öffne die Zahlungsübersicht von Tebex: checkout.tebex.io/payment-history
2. Melde dich dort mit der E-Mail-Adresse an, mit der du gekauft hast.
3. Wähle dein VIP-Abonnement aus und kündige es.

Du kannst jederzeit kündigen. Dein VIP bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, danach wird das Abo nicht mehr verlängert.

Was bekomme ich mit Silber, Gold und Platin?

Alle Vorteile der drei Ränge siehst du in der Vergleichstabelle in der Kategorie VIP-Abonnement.

Support

Wo bekomme ich Hilfe?

Den Support erreichst du über Tickets auf unserem Discord-Server.

• Probleme mit einem Kauf (nichts angekommen, Code geht nicht, VIP nicht aktiv): Öffne ein High-Team-Ticket.
• Fraktionspakete (Fraktionsfahrzeug, Flaggen): Öffne nach dem Kauf ein Spendenticket. Das darf nur der Fraktions-12er.
• Alle anderen Fragen: Öffne ein normales Support-Ticket.

Damit wir dir schnell helfen können, schick bitte gleich mit:

• deine Tbx-Nummer
• einen Screenshot der Kaufbestätigung oder der E-Mail von Tebex
• deinen Ingame-Namen (Vor- und Nachname)

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Alle Zahlungen sind endgültig. Melde dich bei Problemen bitte immer zuerst per Ticket bei uns, wir finden eine Lösung. Ein Chargeback oder ein PayPal-Dispute führt zu einem dauerhaften Ausschluss vom Projekt.

Deine Frage war nicht dabei?

Öffne ein Ticket in unserem Discord, das Team hilft dir weiter. Ticket im Discord öffnen